Les prix 2018 témoignent de l’excellence du soin et de la qualité du service offerts aux clients
Toronto, le 8 février 2018 — Borden Ladner Gervais S.E.N.C.R.L., S.R.L. (BLG) est heureux d’annoncer que Mark J. Fecenko a reçu un prix Client Choice, édition 2018. Cette reconnaissance démontre l’engagement indéfectible du cabinet envers l’excellence du service aux clients.
Me Fecenko, responsable national des groupes sectoriels Technologie de l’information et Informatique de la santé, est l’unique lauréat dans la catégorie « Soins de santé et sciences de la vie » en Ontario. De souligner l’un de ses clients, « Mark est toujours disponible pour des conseils et de l’aide; il est à l’écoute, fort respecté et extrêmement compétent ». C’est la quatrième fois qu’il se voit décerner un prix Client Choice, mais la première dans cette catégorie. Il a déjà été primé dans deux autres catégories.
Les prix Client Choice sont une marque de reconnaissance envers les cabinets d’avocats et les associés du monde entier qui se distinguent par l’excellence du soin qu’ils prennent de leurs clients ainsi que la qualité de leurs services. Les lauréats sont sélectionnés en fonction de leur capacité à procurer aux entreprises clientes une réelle plus-value qui va bien au-delà de ce qu’offrent les autres acteurs du marché. À noter que seuls les conseillers juridiques d’entreprise peuvent choisir les lauréats.
Les clients sont invités à noter les avocats et les cabinets juridiques en fonction des critères de service aux clients suivants : qualité des conseils juridiques, connaissance du monde des affaires, connaissance du secteur, pensée stratégique, transparence de la facturation, structures tarifaires adaptées, rapport qualité-prix, réactivité,efficacité de la communication, clarté des documents, partage des connaissances spécialisées, personnel suffisant et compétent, gestion de projet, utilisation de la technologie, loyauté et éthique.
Me Fecenko a une pratique exhaustive du droit de la technologie, qui englobe un vaste éventail de dossiers relevant du droit des sociétés et du droit commercial. Il est rompu à la prestation de conseils pratiques sur les questions d’approvisionnement, d’impartition et de technologie, notamment dans les domaines des technologies de l’information, de la biotechnologie et des sciences de la vie. Il a en outre agi pour le compte de clients du secteur public, notamment des établissements de soins de santé et des services publics d’électricité.