BLG Impulsion est une plateforme de services juridiques non traditionnels novateurs qui permet d’offrir des solutions rentables axées sur la valeur. Elle allie les conseils pointus et éprouvés de BLG à des pratiques optimales et des technologies de pointe de façon à offrir des résultats efficients et de grande portée à nos clients et à dépasser leurs attentes dans un environnement en constante évolution.

Résolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel.

Impulsion Services-conseils vise à optimiser les façons de faire de ses clients en leur offrant des services-conseils qui les aident à cibler et à mettre en œuvre des améliorations durables. 

Rendez-vous sur la page de BLG Impulsion pour en savoir plus sur cette gamme de services.

Description du poste

L’analyste des activités*, BLG Impulsion Services-conseils fournit des données et des analyses pour contribuer à l’évaluation des occasions, documenter les exigences et offrir des services liés aux projets en soutien aux stratégies d’affaires.

Ses principales responsabilités consistent à contribuer à l’analyse des activités pour des projets d’ampleur et de nature diverses grâce à la modélisation des exigences des systèmes ou des processus d’affaires, et à aider aux activités de développement des affaires relatives aux services-conseils, que ce soit à l’interne au sein de BLG et de BLG Impulsion ou à l’externe auprès des clients.

Ensemble, nous avons l’impulsion pour aller plus loin.

En s’appuyant sur les forces de nos gens, la personne retenue fera d’entrée de jeu partie d’une équipe créative où l’attitude et la productivité de chacun ont une incidence déterminante.
Le candidat sélectionné appliquera des principes propres à la prestation de services-conseils, à savoir l’ouverture à la nouveauté, la réflexion créative et la recherche de nouveaux processus et de nouvelles technologies afin d’atteindre – et de dépasser – les objectifs des clients, tant à l’interne qu’à l’externe. 

Faisant partie intégrante de BLG Impulsion, l’analyste remplira une fonction nationale et pourra être appelé à voyager (au plus 25 % du temps). 

Le titulaire du poste devra également être à l’aise en télétravail, faire preuve d’enthousiasme relativement à l’adoption de nouvelles technologies et accueillir l’innovation. 

Principales attributions

Les principales responsabilités associées à ce poste sont les suivantes :

• Évaluer les processus d’affaires, anticiper les exigences, découvrir les aspects à améliorer et concevoir, élaborer et mettre en œuvre des solutions.
• Analyser les exigences, puis documenter et communiquer les résultats.
• Communiquer efficacement ses idées et ses plans aux membres des équipes multidisciplinaires et à la direction.
• Recueillir des renseignements essentiels lors de réunions avec divers intervenants et produire des rapports pertinents.
• Veiller à ce que les solutions répondent aux besoins d’affaires et aux exigences de BLG, de BLG Impulsion et des clients.
• Effectuer des essais d’acceptation par les utilisateurs.
• Actualiser et mettre en œuvre les procédures, et voir à leur respect.
• Contribuer directement à des mandats de toutes sortes pour les clients et à l’interne, produire des livrables, mener des activités dans le cadre de projets et épauler le gestionnaire responsable du mandat. 
• Établir et entretenir des relations avec les clients principaux de même que les promoteurs et les intervenants internes de projets clés.
• Diriger et gérer l’élicitation et la validation des exigences opérationnelles.
• Repérer et analyser les écarts entre l’état actuel des choses et l’état souhaité.
• Offrir des conseils fondés sur l’analyse des activités pour améliorer le résultat d’un projet et accroître la collaboration entre les équipes.
• Harmoniser les résultats avec les services de BLG Impulsion Services-conseils et les attentes des clients, repérer les occasions d’amélioration continue et recueillir les attentes des clients.
• Cerner de manière proactive les aspects des services d’analyse des activités des clients qui nécessitent une amélioration continue, tant à l’interne qu’à l’externe.
• De concert avec les membres de l’équipe, gérer des priorités changeantes selon les demandes internes et externes.
• Rédiger des communications clés sur les projets.
• Offrir un soutien sur les plans stratégique et tactique.
• Cerner et gérer les risques clés relatifs à l’échéancier, à la portée et aux livrables en ce qui concerne l’analyse des activités dans les mandats de services-conseils.
• S’adapter rapidement aux différents contextes des clients et guider ses collègues à cet égard, comprendre les grands enjeux commerciaux et offrir des conseils pertinents sur les principaux défis. 
• Veiller à ce que la responsable de BLG Impulsion Services-conseils soit au fait des défis auxquels font face les intervenants et proposer des idées pour les surmonter.
• Soutenir les activités de développement des affaires (p. ex. l’élaboration de propositions) afin d’obtenir des mandats de services-conseils à l’externe.
• Trouver des occasions de tirer parti de mandats actuels afin d’obtenir de nouveaux mandats de services-conseils, et faire part de ces occasions aux membres de la direction de BLG Impulsion.
• Créer et développer des réseaux de spécialistes internes et externes pour faciliter le travail des clients.
• Rester à l’affût des changements et des tendances dans les secteurs des services juridiques non traditionnels, du droit et des services-conseils en effectuant des recherches et en produisant des rapports pertinents.
• Proposer aux membres de l’équipe de nouvelles idées en matière de service et de mobilisation de la clientèle.

Principales exigences

Le candidat retenu pour ce poste aura un accès privilégié aux rouages internes de BLG Impulsion et à de l’information très sensible. Il devra faire preuve de discrétion et d’agilité, être très énergique, stratégique et proactif, privilégier la communication directe, être très organisé et embrasser la vision et les valeurs de BLG. En outre, il répondra aux exigences plus générales suivantes :

• Certifications du Project Management Institute ou de Prosci et/ou titre PMI, un atout
• De 5 à 10 années d’expérience attestée en matière d’analyse des activités, de préférence en services-conseils
• Expérience pour ce qui touche la transformation opérationnelle dans un environnement de services professionnels, un atout 
• Connaissance des notions propres aux rapports financiers et aux méthodes d’analyse quantitative
• Capacité de rechercher, d’analyser, de documenter et de formuler rapidement des recommandations visant à simplifier les processus d’affaires actuels
• Aptitude éprouvée à mettre en place les processus recommandés 
• Aptitude manifeste à résoudre des problèmes, à prendre des décisions et à faire preuve de discernement 
• Comportement professionnel et capacité à respecter les normes du cabinet en matière de conduite professionnelle et personnelle
• Aptitudes éprouvées pour l’exécution de projets 
• Capacité de gérer les subordonnés directs ou indirects de façon professionnelle et en assurant un soutien constant 
• Capacité à faire preuve d’une grande discrétion en ce qui a trait aux renseignements strictement confidentiels
• Excellentes compétences en communication orale et écrite 
• Excellentes aptitudes au chapitre de l’établissement de relations et de la communication interpersonnelle 
• Grande capacité à collaborer et à travailler en équipe
• Motivation personnelle et autonomie
• Attitude positive et volonté à en faire plus si nécessaire
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint) 
• Habileté manifeste à apprendre et à réussir dans un environnement dynamique
• Souplesse quant à la façon de travailler et ouverture à explorer de nouvelles manières, méthodes et approches
• Esprit créatif et innovateur
• Haut niveau d’assurance et de détermination
• Polyvalence et capacité à gérer les priorités de divers types de projets potentiels moyennant un minimum d’aide

Candidatures

Nous remercions l’ensemble des candidats et candidates qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux et celles qui seront sélectionné·es pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG se doit de remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et de traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

Chez BLG, seuls les membres du cabinet entièrement vacciné·es contre la COVID-19 auront l’autorisation de se présenter à un bureau ou un événement de BLG. Par « entièrement vacciné », on entend le fait d’avoir obtenu le bon nombre de doses d’un vaccin approuvé par Santé Canada (soit généralement deux) et d’avoir reçu sa deuxième dose depuis plus de 14 jours. L’expression « se présenter à un bureau de BLG » vise également la présence à des rassemblements sociaux ou d’affaires organisés par le cabinet, sous réserve des limites quant au nombre de participants, conformément aux lignes directrices de la santé publique. En ce qui concerne les rencontres avec des clients, seules les personnes du cabinet entièrement vaccinées pourront y assister (les autres pourront y participer virtuellement), à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation de BLG et du client concerné. Les membres de BLG qui ne sont pas entièrement vacciné·es et dont le cabinet exige la présence au bureau pour effectuer leurs tâches devront subir un test antigénique rapide dans les 24 heures précédant leur visite dans nos locaux et fournir la preuve qu’il s’est avéré négatif. Il leur faudra passer un nouveau test pour chaque jour de présence au bureau. Des accommodements seront prévus pour ceux et celles qui ne peuvent recevoir le vaccin pour des raisons valables d’ordre médical ou religieux.

BLG s’est engagé à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous invitons et encourageons les personnes d’horizons divers, dont celles ayant une incapacité, à poser leur candidature pour des postes au cabinet. Dans tous les aspects du processus de recrutement, des accommodements seront offerts sur demande aux candidats et candidates qui ont des besoins particuliers.

* Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employé·es et des associé·es du cabinet ne sont pas admissibles.